志愿服务教育活动总结（系列十六篇）

时间:2020-01-25 载文圈

⬘ 志愿服务教育活动总结 ⬘

志愿者始终把“讲求实效，持之以恒”作为自己的服务原则，从自身做起，从小事做起。广播电视利用媒体优势做好宣传发动工作;图书馆在馆内设

立了文明岗，对广大读者进行文明监督，有效的促进了图书馆“与读者文明共建”活动的顺利进行;淮海剧团编排了丰富多彩的节目;行政文化执法大队深入农户家中送技术送资金，这些活动的开展，有效的提高了大家的思想觉悟，在全系统起到了很好的模范带头作用，有力的促进了精神文明建设。

虽然已经取得了一些可喜的成绩，但我们的工作还有许多不完善的地方，为便于在今后的工作中更加扎实有效地开展志愿者服务活动，特制定计划如下：

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为更好地动员组织全局广大干部职工、团员青年投身于行政副中心建设，创建全国文明城区和本单位创建全国文明单位活动中来，在全社会倡导良好的道德风尚和时代的新风正气，更好地发挥志愿者在社会中的模范作用，20__年度__区人力资源和社会保障局志愿者服务团队本着服务大局、服务社会、服务群众的宗旨，积极组织并参与了各类志愿服务活动。

现对今年的志愿服务活动开展情况作了总结：

一、志愿服务总体情况

多年来人力社保局高度重视志愿服务活动，将其作为精神文明建设的一件大事，专门成立了志愿服务活动领导小组，由副局长徐同志担任领导小组组长，明确各自责任，相继出台了《人力社保局志愿服务、困难帮扶实施方案》、《“关爱成长关爱老人”志愿服务工作计划》等文件，做到了认识到位、领导到位、措施到位，形成了齐抓共管的工作格局，推动了志愿服务工作机制化、规范化、常态化。

志愿服务队成立于20__年5月，主要由全局干部职工、团员青年组成。截止年底，在“志愿__”网站上成立志愿团体1个，申请结项志愿项目19个，实名制注册人员255人，占在职职工的77%，服务时长总计9259小时，注册志愿者每年人均志愿服务活动时长已达36小时。20__年度共开展志愿服务活动10次，参与人员260人，服务11000余人次。

二、特色做法及成效

人力社保局把开展志愿者服务活动作为我局工作的一项重要内容，积极搭建活动平台，不断丰富活动内涵，依托局志愿服务队，积极开展学雷锋“三关爱”“结对帮扶”“志愿服务月”“文明加油站”“人力社保政策宣传”等活动。

关注民生，服务社会。

以“创城”和“春风行动”为契机，组织培训就业、社会保险、人事人才、劳动关系等四方面的业务骨干，积极参加本局组织的大型人才招聘会和政策宣讲活动，为群众解答就业和社会保障的相关政策法规，具体指导群众办理相关社保手续、当面讲解如何持卡就医，面对面指导群众如何参加就业培训、如何结合政策更好的实现就业，受到了群众的一致赞扬。

贯彻落实结对帮扶活动。

结合文明办开展的“城乡统筹文明先行”活动，深入人力社保局帮扶单位永乐店大羊村积极开展帮扶工作。先后二次对该村投入帮扶资金40万用于修建村内主要街道和村容村貌的改善。并针对“就业”“培训”“保险”三大内容，组织召开人才交流洽谈会，为村民提供岗位信息和就业机会;组织开展国家就业政策、培训政策宣讲;发挥职业技能培训作用，有针对性的对村民开展职业技能培训。

积极开展爱心助学行动。

自开展领导干部爱心传递活动以来，人力社保局副处级以上领导干部在“六一”、“春节”期间，对玉桥辖区所结对的学生进行走访慰问活动每年不少于2次，为他们送去慰问金和学习文具，鼓励他们成长成才。

积极开展“关爱成长关爱老人”志愿服务活动。

结合制定的“志愿服务困难帮扶”实施方案，与玉桥辖区内的2名困难儿童和2名困难老人结成帮扶对子，在新学期来临之际及“九九重阳节”前夕对4名困难人员进行了走访慰问活动，并为他们送去了慰问品和慰问金。社保中心志愿服务分队利用休息日的时间到梨园敬老院，开展志愿服务慰问活动，为老人表演节目送去爱心和大家自发捐款购买的生活物品。

积极开展“关爱自然义务植树”活动。

为进一步引导全局广大干部职工、团员青年树立绿色环保理念，通过植树活动巩固我区绿植覆盖率，改善生态环境，为创建全国文明城区助力。自20__年起，人力社保局志愿团队连续三年组织单位职工开展义务植树活动。4月份在于家务开展义务植树活动，共栽种树苗3000余棵。

开展“清洁公共自行车，爱护公共环境”志愿服务活动。

利用周末时间组织40名志愿者对运河西大街两侧的14个公共自行车站点进行清洁、常规保养维护及道路两边的垃圾捡拾，通过此举方便了群众，同时营造了良好的公共环境。

开设“志愿服务岗”，为群众提供力所能及的志愿服务。

为迎接国际志愿者日的到来，11月21日至12月12日，组织40名志愿者利用周六时间，分四期在局门口和国税局路口设立的“志愿服务岗亭”，围绕信息咨询、应急服务、交通疏导、文明宣传等内容开展为期一个月的志愿服务月活动。除做好固定动作外，人力社保局志愿者们还结合人力社保的相关职能进行了社会保险、就业培训等相关政策解答和宣传，为来往的群众提供力所能及的志愿服务活动。

除此之外，人力社保局还协助玉桥街道开展了志愿交通维护、参加了区文明办组织的“文明__”—诚信宣传日活动，通过活动的开展，增强了参与者的社会责任感和道德情操。同时规范“志愿__”网站志愿者的注册、志愿项目发布、计时等工作，增加了网站的利用率，通过活动的开展，增强了全局志愿者的志愿服务意识，加大志愿服务宣传力度，并通过《__时讯》、《__人力社保简讯》、单位网站、局内微信群、QQ群等各类媒体对开展的志愿服务活动进行报道，提高大家参与志愿服务的热情。

三、存在的问题及下一步想法

缺乏专业知识，培训不到位。

志愿者最希望能够得到志愿服务专业技能的培训，而参加过志愿服务培训的寥寥无几，培训内容也主要是志愿服务的基本知识和理念、志愿者的责任与义务等。希望能够针对区属不同的志愿团体多组织一些有针对性的专业培训，进一步提高志愿者的能力和水平。

缺乏经费，严重制约着志愿服务的发展。

虽然志愿服务是非营利性质的服务性活动，但在志愿服务的组织运行和管理、志愿服务活动的实施等各个方面都离不开资金的支持，资金不足是制约志愿服务发展的主要资源“瓶颈”问题，使志愿服务的发展缺乏有力的物质支撑。人力社保局曾开展过志愿服务捐款活动，但不得不承认，这样的捐款活动不适于长期进行，特别是在慰问困难群体这方面，车辆费用、慰问品、慰问金费用是必不可少的。

下一步，结合全区创城，人力社保局创建全国文明单位和创建全国青年文明号活动，对标达标，继续加强志愿服务活动，并以民生、助残、助老、助学、助困为主题，充分利用重阳节、春节等重大节日深入结对社区和村，为残疾人、空巢老人、孤寡老人和困难儿童送去了节日问候，并积极开展人力社保相关方面、心理辅导等志愿服务活动。

##结束

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为全面深化平安创建，打造众创平安品牌，8月17日，XX市积极开展以加强微信群建设管理、矛盾纠纷排查调处、治安和安全隐患排查、非法会销排查为主题的众创平安志愿日活动。

活动期间，XX市各地各单位积极组织平安创建志愿者一是动员群众加入平安网格微信群，确保每个网格微信群入群人数占到网格内人数的30%以上，并了解微信群近期的矛盾信息收集情况;二是开展中小学生防溺水教育宣传活动，开展“两抢一盗”等治安隐患和小区电动车充电安全等安全隐患排查;三是重点排查调解邻里纠纷、婚姻纠纷、土地纠纷、医疗纠纷、交通纠纷、房屋拆迁纠纷、劳资纠纷和相关信访问题;四是对非法会议营销的危害、法律后果进行宣传教育及开展非法会议营销的线索摸排和劝导疏散。

通过此次活动，加深了居民群众众创平安志愿日活动的了解与认可，在普及平安网格微信群、防溺水安全知识的同时，增强了居民主动参与的积极性，同时也提高了广大人民群众的群防群治意识，有力地打击了非法会销行为，为我市社会安定和谐创造了良好的治安环境。

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为更有效的实施法律援助志愿者服务计划，对一些特殊人群进行法律援助，并实行跟踪调查，听取当事人的意见反馈，确保当事人在最大限度内得到救助。对学校成立未成年人工作服务站、心理咨询服务工作室，对广大青少年进行广泛普法宣传、法律咨询和法律援助活动，有效地维护了青少年的合法权益，增强群众的法制意识。结合“法律六进”活动，经常开展各类法制宣传教育活动，组织法制宣传文娱活动1场，青少年法制教育宣读4场次，收到了良好的服务效果。

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今年寒假，我参与了社区的志愿服务活动，这是我第一次参与这样大规模的志愿服务活动，心中既有紧张也有激动。

在活动开始之前，我们接受了充分的培训，明确了活动的目标和流程。我们的任务主要是为社区的老人和孩子们提供帮助，包括给他们送去节日的祝福、陪他们聊天、为他们提供生活上的便利等。

在活动过程中，我真切地感受到了社区居民的热情和善良。他们虽然年纪大了，但精神矍铄，对生活充满了热爱。在与他们的交流中，我了解到了许多过去的故事，也学到了许多生活的智慧。同时，我也看到了孩子们纯真的笑容，他们的快乐很简单，一点小小的关心就能让他们满足。

在这次活动中，我的`收获是体会到了人与人之间的情感交流和关怀的重要性。有时候，一个简单的问候、一个关心的眼神、一个温暖的拥抱，都能给人们带来无尽的温暖和力量。同时，我也明白了志愿服务的真正意义，不仅仅是为他人提供帮助，更是通过自己的行动，传递爱心和正能量，让这个世界变得更加美好。

反思这次活动，我觉得有几点可以改进。首先，在活动前应该更加充分地准备，了解服务对象的具体需求和喜好，以便更好地为他们服务。其次，应该更加注重细节，比如在慰问老人时，要注意他们的身体健康状况，避免给他们的生活带来不必要的麻烦。再次，应该更加注重团队的合作和协调，确保每个志愿者都能发挥自己的长处，共同完成任务。

总的来说，这次寒假志愿服务活动给我留下了深刻的印象，也让我明白了许多道理。我相信，在未来的日子里，我会更加积极地参与这样的活动，为社会做出更多的贡献。

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各支队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：

1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展&学习雷锋志愿服务回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。

3、文体表演。社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。

4、帮困服务。社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。

5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。

6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，计生服务队志愿者为她们提供介绍各种避孕节育方法计生小信使服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。

20xx年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

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（3）开展农村免费门诊、送医送药、重性精神病培训及后续工作、社区心理讲座培训。医院积极结合市民政、残联、救助站等部门，积极开展下乡义诊等各项活动，全年完成下乡义诊40次，共发放宣传材料20000余份；组织各类讲座培训30场，发放培训材料1000余份；他下乡送药20多次，受益者200人

三、存在的问题

尽管我们在志愿行动方面进行了一些有益的探索与尝试，并且取得了一点成绩,但也有许多问题不能忽视，目前乃至将来，我们的志愿者服务事业都还面临着种种困境。一是社会一是不够，很多年轻人不能及时融入志愿者队伍；二是志愿者队伍不稳定，人员流动性较大。由于年龄限制，志愿者往往只限于团员和党员，覆盖面不广。

三是人员素质水平不统一，有的人不能有效地为服务对象服务；四是活动载体不够，志愿服务时间偏短，主要集中于几次大型活动，在群众中虽然达到了一定的宣传效果，但形成长效性的影响很难。社会影响力还需下大力气加大。四是经费不足严重制约了志愿服务水平。

将来，我们应该做好以下工作：

1建立健全志愿服务长效机制，丰富志愿服务内容。要建立健全志愿服务长效机制，推进志愿服务规范化，规范志愿服务活动周期。在内容安排上，坚持以人为本、全病人为中心的服务理念，丰富和完善志愿服务内容。

2积极开展注册志愿者招募工作，推动志愿者活动深入开展。要继续加大志愿服务队伍建设，引导干部职工参与志愿服务活动，提高服务群众的意识。

三。要加强志愿服务宣传，扩大志愿者的社会意识和影响力。拓宽宣传渠道，加大宣传力度，使志愿服务活动人人知晓。充分利用现代化宣传平台，大力宣传志愿服务理念，积极宣传志愿服务第一线的典型事例，在全院掀起学习志愿服务的热潮，吸纳更多的人群参与进来。

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为深入学习科学发展观，促进大学生全面发展。沈阳药科大学中药学院75期“阳光万里行”青年志愿者服务队，围绕“青春奉献迎华诞、实践观察促和谐”为主题，秉承服务社会、成长成才的宗旨，深人社区，开展了一系列大学生志愿者社区服务活动，这项活动受到了学校、社区等各方面的支持，同时也使参与其中的大学生志愿者通过亲身实践，更加深刻地体会到了城市居民对物质文化需求的大幅增长，以及由此对生存空间―社区―的服务功能的拓展和完善产生的日益迫切的要求。

一、工作的目标与思路

随着经济全球化，对人才的要求越来越高。通过问卷调查发现，90%的学生没有开展有针对性的社会实践活动。大家对社会的了解少之又少。

针对这种情况，为了使同学们可以深人社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和增进对社会工作的理解，增长才干，锻炼能力，开阔视野，由此在暑期我们开展了“温暖社区实践行”活动。

二、实施方法与过程

1.深入社区挂职锻炼，切身实践

“阳光万里行”青年志愿者服务队的成员们利用暑假时间在沈阳市皇姑区塔湾街道渭河社区挂职，富多彩，形式多样的活动化社区环境，清除花坛、招贴等。队员们不怕吃苦，真正参与到社区服务工作中来，并拥有了一系列的财富。在这一周里，志愿者们积极参与社区公益劳动，美草坪中的杂草，捡拾小区内的垃圾，清理楼道里的小，不怕日晒风吹，在一丝不苟地完成劳动任务的同时，也亲身感受到了社区工作的辛苦。

在参与社区劳动的同时，志愿者们还试着融入到社区工作当中来，学习如何为居民服务，排忧解难，如在工作人员的指导下尝试为申请生活补助的贫困户出具相关的证明，随社区负责人走访、慰问孤寡老人、残疾人等生活有困难，需要帮助的人。有机会接触到繁杂琐碎的社区工作，让学生觉得值得一游，学到很多东西。

当然，最让成员们受益匪浅的还在于听社区负责人讲解该社区的社区服务情况，同时积极针对社区服务的功能定位这一问题提出自己的设想和相应对策。通过社区负责人的讲解，我们了解了渭河社区服务的大致情况：该社区的社区服务主要包括老年人服务、残疾人服务、优抚对象服务、贫困居民服务、下岗失业职工服务、幼儿青少年服务、使民利民服务、家政教育和家务劳动服务、民俗改革服务等9项。

在这个社区，老年人服务、残疾人服务、贫困居民服务、下岗失业人员服务成为社区服务的重点。目前，社区服务的主要对象仍是弱势群体。例如，渭河社区共有700余名下岗职工，为此，社区特意安排专人负责下岗失业职工的再就业工作，对他们进行培训，提供就业机会等，目前已经有许多下岗职工在社区的帮助下成功再就业。

残疾人属于社会弱势群体，渭河社区特别重视针对残疾人的有关服务，努力解决他们的生活、婚姻、就业、受教育等方面存在的特殊困难，为行动不便的送去轮椅，定期走访，根据他们的实际情况为他们安排公益岗位，为他们办理保险等，使残疾人有机会和正常人一样享受其权利和行使其义务。另一个例子是随着人口老龄化的加剧，老年服务逐渐成为社区服务的重要组成部分。60岁以上的老年人口占渭河社区总人口的60%-7o%，社区将老年人服务摆在社区服务工作的第一位，根据老年人的特殊需求开展了多方面的老年人服务，办理“高龄老人优待证”，减免去公园、去医院**的费用，分别为60岁一70岁和70岁以上的老人办理“关爱卡”和“夕阳红卡”，持“关爱卡”的乘坐市内公交车半价，而持“夕阳红卡”的老人可以免费乘坐市内的公交车，同时，社区还为“空巢”老人配备专业人员，为他们买菜、料理家务，生病时陪他们看病，及时了解他们的生活情况，解决他们的困难，在过年过节时为他们送去米、面、油等生活必需品，务求使老年人老有所养、老有所医、老有所乐、老有所伴及老有所为。

渭河社区还设立了社区卫生服务站，为社区居民提供方便的医疗、健康咨询和体检。

2.深人调研研究对策

听了社区负责人关于社区服务的功能定位的讲解，志愿者服务队的成员们在对社区服务的功能定位有了更深人的认识的同时，据此制作了一套关于社区服务的功能定位的调查问卷，调查内容包括法律服务功能、安全稳定功能、医疗服务功能、培养教育功能、就业再就业功能、关爱老龄功能、生活服务功能、政务服务功能、民间组织功能、文化服务功能等10项。服务队成员深入社区，调查采访社区居民对社区服务的意见和建议。之后队员们将调查问卷进行了汇总，交流了心得体会，得出了结论：

大多数居民对社区服务很满意。当然，他们也指出了社区服务中需要改进的地方。居民认为就业和再就业功能最好，其次是养老和培训教育功能。

有部分居民认为社区法律服务和医疗服务开展不够，社区治安有待进一步加强，也有少部分居民表示并不清楚社区服务功能定位情况。针对调查结果，志愿者们畅所欲言，也纷纷提出了自己的想法，如建社区治安岗亭，请医疗机构进社区，免费为社区居民测血压，提供咨询服务，加强对社区活动的宣传，社区负责人多与辖区居民走访沟通等。社区领导认真听取了我们对问卷调查结果的反馈意见，以及对社区服务功能定位的一些看法和建议。

她提到，在现阶段，随着社区服务供给水平的提高，社区服务越来越着眼于社区的共同需要、共同利益和共同问题，社区中一般居民即非弱势群体的公益性、福利性服务需求越来越得到重视和关注。这标志着在以人为本的发展观的引导下，社区服务的发展目标，已由增进社区成员的福利水平提升为促进人的全面发展，社区服务的内容正朝着更加全面的方向发展。

3.组建社区健康宣讲团，竭诚服务

我们团队不仅对社区服务的功能定位进行了比较深人的**和研究，而且组建了一支社区健康宣讲团。我们聘请了辽宁省公共营养师协会副秘书长、高级公共营养师张帆老师，对青年志愿者们进行培训，讲解了许多公共营养健康方面的知识，又耐心细致地向我们介绍演示了一些家庭常用医疗器械如血压仪的使用方法及注意事项，使队员们初步具备了一定的营养健康常识和医疗保健知识。于是同学们根据张帆老师的讲解，结合平日所积累的一些养生保健常识和通过网络查得的资料，选取其中重要的、与我们日常生活息息相关的医疗养生保健知识，向居民们进行宣传。

队员们动用一切可以使用的资源，利用小区内的宣传板、阅报栏，出宣传板报，向居民们宣传遇到突发状况的紧急应变处理方法，如“火灾中的逃生与自救”“煤气泄漏的处理方法”“溺水者的抢救―人工呼吸的方法及注意事项”“外伤止血”“骨折的紧急处理”“突发性疾病的抢救”等。

队员们分工合作，利用所学知识一方面在小区内进行义诊，免费为小区居民测量血压;另一方面，志愿者服务团的成员们以散发传单的形式向居民们介绍与生活有密切联系的中医养生、饮食卫生、身体锻炼及养生保健知识。包括“干燥春季巧喝水”“如何去除蔬菜中的残留农药”“如何给冰箱除异味”“洗袜子的科学方法”“英国营养学家建议20xx年多吃7种健康食物”，还有一首健康食谱的诗歌。

团队成员向他人介绍保健知识的前提是积累了大量的医疗卫生知识。同学们在参与活动的过程中不仅学习了知识，还增长了才干，大家都认为在这次活动中受益匪浅，不管是对将来的生活、学习还是工作，都是一次难得的宝贵经验。

三、工作成效与收获

学习科学发展观，领略国家60年来的新变化

在这次暑期社会实践与社会观察活动中，沈阳药科大学中药学院75期“阳光万里行”志愿者服务队的队员们深人社区，调查研究随着我国社会主义市场经济的发展和改革开放的深人，社区服务功能的拓展和完善情况。通过这次活动，志愿者们深切的体会到新中国60年的伟大变化，感受到社会主义制度的先进性，认真深人贯彻落实科学发展观，在实践中深刻理解学习实践科学发展观的重大意义。

2.实现大学生的自我提升

通过暑期社会实践的开展，同学们在多方面锻炼了参与实践的能力，同时也向社区群众展示了沈阳药科大学中药学院75期(20xx级)学生积极向上的精神风貌。志愿者服务队的成员在实践中锻炼自己的才能和知识。本次活动的落实将有效提高同学们的社会服务意识，促进参与实践的团员青年在实践中成长成才，让参与实践的学生从中得到锻炼和提高。

有一种精神叫做奉献，有一种责任叫做志愿服务。中华民族拥有五千年的悠久文明和灿烂文化，从“乐善好施”的千年古训到“助人为乐”的雷锋精神，都传递出一种奉献、互助的志愿精神。把自己的“快乐”融入到服务过程中，用自己微笑和活力去感染并帮助他人。

暑假里登入志愿者**投发了几份简历，意向有上海市儿童医院、复旦大学附属儿科医院、第六人民医院、第八人民医院等。在接到徐汇区中心医院**预约面试的那一刻我欣喜若狂，脑中不断揣摩着面试现场将出现的情景模拟测试及面试官的表情。经过几轮删除，我有幸来到徐汇区中心医院，体验了医疗指导的生活。

一大早，我就盛装打扮，默默背诵着为晚上准备的面试题。赶在七点出门，谁料正值早高峰挤地铁虽然地铁上人山人海的场面不堪入目。但是一想到能够换一个身份去医院当志愿者，内心的愉悦是难以言喻的，有种淡淡的欣喜和庄重。

初来门诊大厅，我们都还是一张白纸，未经任何培训啥都不会，心里必然有些紧张。

经过了专业的岗前培训了解到徐中心通过命名“蒋舒文团队”，将优秀志愿者蒋舒文作为年轻一代的代表表率，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，传递社会正能量。老师带着我们的新生熟悉了医院整个走廊的分布情况，然后意识到这个职位的重要性和难度。经过半天的体验，慢慢开始熟悉具体流程，**，服务台，交费处，取药处等都在一楼，二楼主要集中专家门诊、体检在三楼、拐弯处核磁共振...

只有记住这些，我们才能准确地回答病人的问题。

在徐中心这个大家庭里志愿者不时地上演着感人的故事，志愿者在这里相识、相爱、相守，志愿者在这里以自己的亲生经历鼓励着一个又一个的病友，被大家庭中的点点滴滴所感动，也教会了我许多人生哲理。

第一天，在服务台门诊助医，由于就诊大厅是医院的“门面”，我们还要注重细节，礼仪必不可少，投身志愿服务，我深刻体会到自己肩上的使命感和责任感。能主动帮助那些需要援手的人，第一次帮助一对老夫妇，将她们一直送到病房，临走前将他们硬塞来的苹果偷偷地放回去，心中充满了喜悦。在病房服务台后，我无意中听到病人们说：

“这些孩子真的很好啊!”让我感到特别亲切，是一种肯定与鼓励。社会需要这份纯净的爱。

我渐渐有了幸福感，因为有人需要我。我给他们微笑和拥抱，他们净化了我的精神和灵魂。

我们的初衷是通过自己的努力，给患者带来更多的帮助、方便和幸福。门诊助医的工作只是帮助不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自己的病症。我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力地学着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明地净为他们提供一个舒适的就医环境。

第二天，徐中心带领着我们与脑卒中病友们在**科开展了“快乐随心，**同行”的小组活动。在活动中，我们倾听患者的声音，缓解他们的抑郁情绪，缓解他们的消极心理。和病友们聊得很开心，第一次这么敞开心扉的说话，感觉真的很好，其实有的时候我们学习压力很大，去和他们聊聊天后，觉得整个人都会开朗起来。

这次活动让我认识了新朋友，看到了病人从坐到走的**效果。我很兴奋。与病人互动的过程，不仅是一种爱的奉献，更是一种生命教育。它使我懂得珍惜生命，享受帮助别人的快乐。感恩在医院里碰到的每一位患者，是他们用自己的经历让我们见苦知福。

做志愿者很开心，特别是看到患者对你展现出他们笑容的时候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉着病友的手慢慢走，大家一起体会：“今天不错，明天更好。

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”在你经历过风吹雨打之后，也许会伤痕累累，但是当雨后的第一缕阳光投射到你那苍白、憔悴的脸庞时，你应该欣喜若狂，并不是因为阳光的温暖，而是在苦了心智，劳了筋骨，饿了体肤之后，你毅力站在前进的路上，做着坚韧上进的自己，其实你现在在**，并不是那么重要。只要你有一颗永远向上的心，你终究会找到属于你的方向。

朋友们，行动起来！让我们去找那些需要帮助和关心的朋友。让志愿服务与医疗服务携手共进，张开天使、幸福、公益的翅膀，谱写新时代医院文化的美丽篇章。

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第30届中国牡丹文化节志愿服务活动开展以来,龙门区按照市文明办的统一部署,结合本区实际,精心组织、创新活动形式,扎实有效地开展了一系列志愿服务活动,并取得了良好效果。现将活动开展情况总结如下:

一、高度重视,落实责任

在牡丹文化节期间,我区高度重视志愿服务活动,把志愿服务活动作为展示世界文化遗产形象,彰显全国5a景区、全国文明景区的魅力的重要载体,把抓好志愿服务工作作为一项重要任务来完成。结合实际,专门成立了龙门区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动领导小组,由区副县级领导干部任组长,明确办公室(文明办)为牵头单位,具体负责志愿服务活动组织协调。同时制定了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿服务活动实施方案》,下发了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节在景区开展青年志愿者服务活动的通知》、《龙门石窟世界文化遗产园区关于进一步做好第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动的通知》等,明确了活动指导思想、内容和要求,

任务细化，化分到各单位、各部门，落实责任，确保活动顺利开展。

二、加强宣传,营造氛围

志愿服务活动开展伊始,我区为动员全区干部群众积极投身志愿服务活动一是由管委会办公室牵头组织召开了全区志愿服务活动动员大会;二是于第30届中国洛阳牡丹文化节开幕前夕隆重举行了龙门石窟世界文化遗产园区“讲文明树新风,建设友爱龙门”志愿服务活动启动仪式;三是在本区所辖景区及服务场所醒目位置张贴“弘扬雷锋精神,深化志愿服务”等宣传标语。通过广泛的宣传动员，全区志愿者关心志愿活动，人人参与志愿活动，促进了志愿服务活动的顺利开展。

二、创新载体,注重实效

在志愿服务活动的开展过程中,我区结合实际,创新活动载体,注重活动实效,卓有成效的开展了一系列志愿服务活动,推动了全区志愿服务活动深入开展。一是迎宾志愿服务活动。设置旅游信息志愿服务站3个,每个服务站5名志愿者,为游客宣传普及文明旅游知识,免费提供茶水、地方风俗介绍、城市道路指引、景点介绍,劝阻各类不文明旅游行为。

目前，免费提供矿泉水60余桶，发放宣传资料5000余份，每天为上千人提供咨询服务。二是社区

志愿服务活动。组织志愿者为社区居民开展便民、平安创建、助老助残、关爱未成年人等志愿服务活动。组建社区志愿服务队9支，安排固定活动场所，实现社区志愿服务全覆盖。

三是清洁家园志愿服务活动。开展“我为花会添光彩”集中活动日,深入到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部等部位,清除卫生死角。活动开展以来，共组织5次志愿者服务活动，清理垃圾500余立方米。

四是将绿色旅游纳入景区志愿服务活动。开展以“做环保小事,建和谐园区”生态环保实践活动;重点与市内洛阳师范学院等高校合作,组建三支绿色志愿服务队,利用星期天时间组织绿色志愿者在景区开展保护绿色植被、清除白色垃圾、水源保护、生态监护等活动。五是景区开展无障碍志愿者服务活动。

开展为“老弱病残人士”专项服务活动,提供轮椅、帮助上**阶等志愿服务项目。六是景区旅游免费咨询志愿服务活动。为游客提供免费咨询服务，为游客解惑解惑，引路，介绍服务项目等。

通过以上活动，我区志愿服务活动深入牡丹文化节的方方面面，赢得了全区群众和游客的一致好评。

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为了深人学习科学发展观，促进大学生的全面发展。沈阳药科大学中药学院75期“阳光万里行”青年志愿者服务队，围绕“青春奉献迎华诞、实践观察促和谐”为主题，秉承服务社会、成长成才的宗旨，深人社区，开展了一系列大学生志愿者社区服务活动，这项活动受到了学校、社区等各方面的支持，同时也使参与其中的大学生志愿者通过亲身实践，更加深刻地体会到了城市居民对物质文化需求的大幅增长，以及由此对生存空间―社区―的服务功能的拓展和完善产生的日益迫切的要求。

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社区志愿服务活动总结

近期，我们社区组织了一次令人难忘的志愿服务活动。此次活动旨在增强社区凝聚力，激励居民参与社区建设，并促进邻里之间的互动与交流。活动虽然历时一整天，但是每一个参与者都展现出了巨大的热情和奉献精神。

在活动开始之前，我们组织了一场社区宣传活动。居民们负责制作宣传海报，并将其张贴在社区各个角落。我们还利用社交媒体平台，发布了活动相关信息，吸引更多人参与进来。宣传活动使得社区上上下下都对此次志愿服务活动产生了浓厚的兴趣。

活动当天，天未亮就看到社区居民们簇拥在服务中心等待着活动的开始。大家都穿着统一的志愿服务服装，志愿者队伍显得整齐划一。活动的开场之后，我们先进行了一次简短的讲话，鼓励大家为社区的发展贡献自己的一份力量。

我们分成不同的小组，各自开展具体的志愿服务活动。有的小组前往社区街道进行清洁卫生工作，有的小组前往老人活动中心陪伴并照顾孤寡老人，还有的小组组织儿童活动，给孩子们带来欢乐和笑声。每一个小组的志愿者都用自己的双手和心灵，为社区注入了一丝温暖和希望。

在整个服务过程中，志愿者们充满激情地进行工作。清洁卫生小组仔细地清扫街道，清理垃圾，并将社区变得整洁明亮。陪伴老人的小组细心地聆听着老人们的故事，给予他们陪伴和关怀。儿童活动的小组则组织了各种有趣的游戏和绘画活动，小朋友们玩得不亦乐乎，尽情地享受着快乐时光。

志愿服务活动不仅仅是为社区提供了实质的帮助，还促进了邻里之间的交流和沟通。在活动中，不同背景的人们走到了一起，分享了彼此的经历和心情，加深了彼此之间的了解和关系。这种相互交流的机会使得社区变得更加和谐和美好。

志愿服务活动的收获不仅仅是带给社区居民们温暖和快乐，也给了参与者们成长和收获。通过参与志愿服务活动，志愿者们增强了责任感和团队合作能力，培养了耐心和同理心。他们学会了关注他人的需求，并付出实际行动去帮助他人。这些收获将伴随他们一生，并对他们未来的发展产生积极的影响。

我们在志愿服务活动结束时，举行了庆功晚宴，表彰了所有参与者的辛勤付出。大家在晚宴上分享了活动中的点滴收获和感悟，并讨论了未来社区建设的计划和目标。庆功晚宴不仅是对幕后英雄的一份肯定，更是鼓励大家继续为社区的发展贡献力量的动力。

通过这次志愿服务活动，我们深刻体会到了团结合作的力量。志愿者们用自己的行动证明了他们是社区建设的中坚力量。活动的成功举行不仅增强了社区凝聚力，也让居民们更加自豪和满意，希望以后还能组织更多的志愿服务活动，为社区的发展和居民的福祉做出更大的贡献。

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我校积极响应志愿者的安排，开展了志愿者活动，取得了良好的效果。为了引导学生多做有益的事，培养志愿者意识，我校学生在学校开展了主题为“与志愿服务同行，展洁净校园新貌”的活动。在活动策划好后，我们校各班同学在学校开展了本次活动。我们活动的目的为：发挥志愿者服务精神，激发同学爱校荣校，爱洁净街道，促进学校和谐建设，提升同学们爱护校园、清洁校园、清洁街道的意识，增强同学们爱护保护美好环境责任，号召全校学生积极为构建和谐文明校园、和谐社会，贡献一份力量。

在活动当天，同学们带齐劳动工具集中在校园，街道、广场带上了志愿者的帽子。先由班级组织安排清扫校园的任务，然后由各小组负责人带队到街道，广场开始劳动。

在活动过程中，同学们不怕苦、不怕累，对每一个路段都进行认真清扫，不放过每个死角。在清扫的过程中，各位同学分工合作，有的同学负责用簸箕装垃圾，有的同学负责清扫，有的同学负责倒垃圾，同学们都干得热火朝天。同学们纷纷表示，做好保持校园清洁这项工作是学生应尽的义务，需要从自身做起，从小事做起。此外，此类活动有助于促进同学们沟通交流，加强班级与小组凝聚力，意义重大。整个活动在学校支持下与同学们积极参与配合下开展得很顺利，活动进行的井然有序。广大学生齐心协力，校园环境，广场环境焕然一新。

总结这次活动，让学生感悟到了许多。上学阶段,是人生的重要里程碑，同学们不仅应该努力学习书本知识,更应投身实践，积极参加服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。在此次活动中，让孩子们感受到了团队的力量是强大的，正是因为我们拥有这么多同学积极的协作和努力，才让这场活动顺利地举行。但是还有些不足，活动宣传的时间不够长。总之，志愿者活动是极为有意义的，今后我们应该更多的开展这样的活动。

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一、活动背景

生态文明建设是事关经济杜会可持续发展的重大战略问题。要着眼促进人与自然和谐相处，大力开展普及生态文明理念志愿服务，组织志愿者宣传环境保护知识，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，提高人们的环境道德修养，提升全社会生态文明水平。大力开展绿化美化志愿服务，组织动员人们参加义务清扫草坪，清理社区绿地、为灌木剪枝等活动。培育崇尚自然、善待环境的理念。大力开展清洁环境卫生志愿服务，倡导垃圾分类，清除卫生死角，整治“脏乱差”现象，创造优美怡人的社区生活环境。

二、具体活动

1、强化宣传，增强宣传力度。在每次活动前做好广泛宣传工作，在辖区内张贴活动通知及海报，号召广大居民参与到关爱自然志愿服务中来。

2、关爱自然活动。开展清理草坪，打扫残土等活动，普及环保知识，日常做好环境清扫和保护服务。

三、活动效果及心得

通过广大志愿者在参与“关爱自然”活动中，不仅增强了个人的绿化意识、环保意识，同时也提高了个人素质，达到了为街道和社会增添绿色，净化、美化环境的目的。

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这个寒假，我有幸参加了学校组织的图书馆志愿服务活动。这是一次意义非凡的体验，让我有机会在实践中提升自我，更深入地理解图书馆的运行机制，以及为读者提供服务的价值。

活动伊始，我们接受了图书馆工作人员的培训，了解了图书馆的基本规章制度、图书分类的方法以及如何为读者提供优质的服务。我意识到，图书馆不仅是知识的海洋，更是人们寻求宁静和学习的圣地。因此，作为志愿者，我们有责任维护好这个场所的秩序，为读者创造一个良好的阅读环境。

在服务过程中，我主要负责指导读者寻找所需的书籍、维护阅读区域的秩序以及协助处理图书归还工作。虽然有时会遇到一些困惑，比如读者询问的书籍我无法立即找到，但通过与工作人员的沟通和学习，我逐渐掌握了更有效的图书检索方法。此外，我也认识到了与人为善、耐心沟通的重要性。当读者因为找不到书而显得焦虑时，我会用平和的语气给予帮助，让他们感受到温暖。

这次活动让我深刻体会到图书馆工作的不易。图书馆员不仅需要具备专业的图书管理知识，还要有一颗乐于助人的心。他们默默付出，为读者提供便捷的服务，让更多的'人得以畅游知识的海洋。作为志愿者，虽然我们的工作只是协助性的，但也为图书馆的正常运行贡献了一份力量。

回首这次经历，我为自己能参与到这样的活动中感到自豪。我收获了许多宝贵的经验，也结识了一些志同道合的朋友。在未来的日子里，我希望能够将这次活动的体会运用到日常生活和学习中，成为一个更加热心、有责任感的人。同时，我也希望能够再次参加此类志愿活动，为社会做出更多的贡献。

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敬老、爱老是中华民族的传统美德。古往今来，数不清的敬老、爱老故事被传为千古佳话。为了传承和宏扬敬老爱老的美德，xx社区在12.5国际志愿者服务日来临前夕策划并组织了一系列“敬老爱老”志愿服务活动。

在社区广泛开展敬老爱老志愿服务活动，是大力弘扬敬老爱老助老的传统美德集中体现，有助于推动“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐、老有所教”目标的落实，并在全社会营造出敬老爱老的良好社会氛围。

此次活动取得了良好的效果，现总结如下：

⬘ 志愿服务教育活动总结 ⬘

随着城镇化进程加快，外出经商和务工人员不断增加，空巢老人队伍日益庞大，出现在空巢老人中的问题也日渐突出,桂林乡结合当地实际，扎实有效地为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、健康保健、应急救治、法律援助、精神文化等关爱服务，对维护辖区社会和谐与稳定起到了良好推动作用。

桂林村位于乡政府所在地，总面积27.4平方公里，辖11个自然村，14个村民小组，总户数588户，人口2295人，目前桂林村在乡人员只剩1100人左右，且以中老年人口居多，其中60岁以上老年人有612人，而无子女照顾的60岁以上空巢老人有169人，占全村总人口的7.3%，占留乡人口的15.3%,其中特困空巢老人有7人，残疾空巢老人有3人。农村空巢老人普遍存在生活质量差、安全隐患多、文化娱乐少、心理负担重、精神空虚等诸多问题。为扎实推进关爱空巢老人服务活动，进一步解决空巢老人的养老问题，推进社会管理创新，该村开展以“奉献一片爱心、参与志愿服务、温暖空巢老人”为主题的服务活动，有效解决空巢老人休闲娱乐、生活照料、身心健康、权益保护等问题，积极为空巢老人排忧解难。起到了“爱暖空巢，促一方和谐”的良好效果。

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